163貴州人事網2018年7月25日訊：六盤水市不動產集中服務大廳始終把便民利民作為不動產登記工作的出發(fā)點和落腳點，始終堅持以提升群眾滿意度為中心，完善服務舉措，不斷提升服務質量。為了充分發(fā)揮各工作組職能職責作用，進一步規(guī)范服務大廳管理，為辦事群眾提供更優(yōu)質的服務，保證所有工作有序的推進，信息組及稅務組工作人員利用周末休息時間對整個服務大廳大廳窗口及排隊叫號系統(tǒng)進行了科學的整合。Dht貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

　　新增咨詢排隊叫號系統(tǒng)預檢號。為強化服務大廳引導咨詢工作信息組特新設咨詢預檢叫號系統(tǒng)，辦事群眾進入服務大廳先按取號順序到咨詢臺咨詢預檢資料，咨詢臺工作人員根據業(yè)務類型放業(yè)務號，同時告知老百姓到業(yè)務辦理窗口附近的等候區(qū)，等待窗口叫號辦理業(yè)務。Dht貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

　　新增咨詢叫號使工作人員可以一對一為群眾解決初步咨詢問題，對群眾進行正確等候區(qū)及窗口分流引導，避免咨詢無序、嘈雜、解釋不清、過號等情況的發(fā)生。Dht貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

　　業(yè)務布局優(yōu)化。為避免過號情況的發(fā)生，減少群眾等待時長，使大廳各等候區(qū)得到充分利用，進一步優(yōu)化服務大廳辦事布局，縮短群眾辦理業(yè)務時間；根據王忠書記到服務大廳調研所提意見及相關領導工作安排要求，有關工作組對窗口進行了優(yōu)化調整。B區(qū)的存量房交易、征稅、登記一窗受理調到1至6號窗口，并新增房交易繳稅窗口兩個、增派席兩個，房屋資金管理調到13至14號窗口，房屋交易備案調到15至16號窗口。Dht貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網

　　聚“焦”，解決群眾所急之事。新生入學是各家庭關注的焦點問題，為使廣大家長“少跑腿、辦成事”，根據鐘山區(qū)教育局通知安排，中心城區(qū)一年級招生入學的有無房屋證明不再需要到不動產登記機構查詢獲取，相關信息統(tǒng)一由社區(qū)匯總后到我服務大廳對比核實,為此，服務大廳特安排咨詢臺工作人員根據通知內容及時、耐心的向家長們做好解釋工作，并按照區(qū)教育局通知內容告知其到相應單位處理事情。為需提供房屋登記信息的家庭，服務大廳提前做好相關工作的準備，增設檔案查詢窗口，高效快捷的解決各位家長的需求。對特殊情況，大廳領導及時出面處理，協調相關工作組、為其出謀劃策，從根源上解決家長焦慮。僅星期一上午三小時，A區(qū)咨詢臺共處理咨詢業(yè)務251宗。Dht貴州163_163貴州人事考試信息網_163貴州事業(yè)單位考試信息網_貴州163網