2023年4月巽風(fēng)科技（貴州）有限公司招聘一線(xiàn)客服
一線(xiàn)客服
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)文字等渠道，接受并處理客戶(hù)咨詢(xún)，指導(dǎo)客戶(hù)正確使用公司產(chǎn)品，解決用戶(hù)問(wèn)題，記錄用戶(hù)建議并提供改進(jìn)意見(jiàn)；
2.維系與用戶(hù)之間的關(guān)系，主動(dòng)關(guān)懷老用戶(hù)，降低用戶(hù)流失率。
崗位要求：
1.不限專(zhuān)業(yè)，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，愿意長(zhǎng)期從事客戶(hù)服務(wù)的相關(guān)工作；
2. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)言清晰，有呼叫類(lèi)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.有較高情商，能主動(dòng)關(guān)注和挖掘客戶(hù)需求，及時(shí)解決和反饋；
4.誠(chéng)實(shí)可靠、積極上進(jìn)。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力；
5.能夠適應(yīng)客戶(hù)服務(wù)的輪班制度
6.熟練掌握辦公office軟件，打字60字/分鐘以上，能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)和分析；
工作時(shí)間9:00-18:00 輪休制度，月休8天
工作地址：觀(guān)山湖區(qū)高科一號(hào)C棟24層
薪資：底薪4000+績(jī)效（600-800）
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：huyun02@corp.netease.com
溫馨提示：
1、請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)：gz163rsw官方具體簡(jiǎn)章發(fā)布后，我們會(huì)第一時(shí)間通過(guò)公眾號(hào)分享給大家。你可以在公眾號(hào)中回復(fù)“貴州公務(wù)員”隨時(shí)查看最新動(dòng)態(tài)。
2、有疑問(wèn)可加小編個(gè)人微信：gz163rsw
貴州人事招考信息網(wǎng)官方公眾號(hào)：gz163rsw
貴州特崗教師招聘招考信息網(wǎng)官方公眾號(hào)：gzjszpw
貴州醫(yī)療衛(wèi)生招聘信息網(wǎng)官方公眾號(hào)：gz163ylwsw
掃描下方二維碼直接關(guān)注公眾號(hào)
